이용약관
(주)반하다컨설팅(이하 "회사")이 제공하는 반하나투어 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 안내드립니다.
제1조 (목적)
본 약관은 (주)반하다컨설팅(이하 "회사")이 운영하는 반하나투어 웹사이트(이하 "서비스")에서 제공하는 여행 상품 정보 제공, 예약 중개 및 관련 제반 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. "서비스"란 회사가 운영하는 웹사이트를 통해 이용자에게 제공하는 여행 상품 검색, 예약, 상담 등의 제반 서비스를 의미합니다. 2. "이용자"란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. "회원"이란 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 별도의 연결화면에 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전에 공지합니다. 3. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 공지 후 적용일까지 별도의 의사표시가 없는 경우 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 2. 회사는 전항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. - 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 - 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 - 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
1. 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다. 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다. - 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우 - 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우 - 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
제6조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다.
제7조 (회원의 의무)
1. 회원은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실제 정보를 기재하여야 합니다. 2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해되는 행위를 해서는 안 됩니다. 3. 회원은 아이디 및 비밀번호를 포함한 계정정보 관리에 대한 책임을 지며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
제8조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 여행 상품 정보 제공, 예약 중개, 고객 상담 등의 서비스를 제공합니다. 2. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사유와 내용을 사전에 공지합니다. 3. 회사는 시스템 점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제9조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 단계적으로 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 제한할 수 있습니다.
제10조 (게시물의 관리)
회사는 이용자가 등록한 게시물이 명예훼손, 저작권 침해, 관계 법령 위반 등에 해당한다고 판단하는 경우, 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
제11조 (저작권의 귀속)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제12조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 항공사 및 현지 협력업체의 사정, 정부기관의 조치 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 3. 여행 계약의 구체적인 조건, 취소 및 환불 규정은 별도의 여행약관 및 각 여행 상품의 특별약관에 따릅니다.
제13조 (분쟁해결 및 재판관할)
1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다. 2. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따른 소비자분쟁조정기구의 조정에 따를 수 있으며, 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
공고일자 : 2026년 7월 1일 시행일자 : 2026년 7월 8일